Geweldloze Communicatie is ontwikkeld door Marshall Rosenberg (1934-205). Het doel is om beter contact te maken met jezelf en andere mensen. Ik heb op mijn werk en in mijn privéleven gemerkt hoe veel verschil Geweldloze Communicatie kan maken. Een giraffe en een jakhals zijn de symbolen. De giraffe is een wijs dier met een groot hart, een lange nek zodat hij ver kan kijken en nog meer mooie eigenschappen. Hij wordt gezien als het ideale voorbeeld. De jakhals is een ruig beest met een scherp gebit dat andere wezens aan het schrikken maakt. Het mooie is dat hij ons kan helpen om onze behoeften te ontdekken. Hij weet het alleen nog niet zo goed te vertellen. Ik mag graag stoeien met de jakhals in mezelf.